Lorsque vous fixez des objectifs pour votre entreprise, il y a de fortes chances que l’un de ces objectifs soit lié à la croissance. C’est un objectif commun. Vous avez les yeux rivés sur l’acquisition de nouveaux clients. Vous êtes prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Le défi, cependant, est d’atteindre ce niveau supérieur. Si vous effectuez une recherche sur le Web pour savoir comment développer votre entreprise, vous trouverez plus de résultats que vous ne savez quoi en faire. Cela peut être frustrant et accablant.
Dans ce blog, nous essaierons d’éliminer une partie de cette frustration et de partager quelques idées sur la façon dont vous pouvez utiliser les solutions technologiques pour élaborer une stratégie de croissance qui fonctionne pour votre entreprise, ses besoins et vos objectifs généraux. Il y a quatre domaines où la technologie brille vraiment : l’automatisation, l’accès, l’engagement et la sécurité.
Automatisation
Il existe des outils d’automatisation qui aident à tout, de la facturation au service client. Un bon exemple est le chatbot. Grâce aux avancées majeures de l’intelligence artificielle (IA), les chatbots sont plus utiles que jamais. Tout ce que vous avez à faire est d’en connecter un à votre site Web, et il peut gérer un nombre surprenant de problèmes de service client. Il peut même diriger les clients et mener vers de vrais humains au sein de votre organisation. Lorsque vous pouvez diriger les prospects en conséquence, il est plus facile de suivre et de suivre ces prospects, augmentant éventuellement vos ventes et votre croissance.
Accés
Grâce au cloud, vous avez la possibilité d’accéder à pratiquement n’importe quelle partie de votre entreprise de n’importe où, y compris vos employés. Cela rend le modèle de travail à distance (ainsi que le modèle hybride) beaucoup plus facile à mettre en œuvre. De plus, si vous sauvegardez régulièrement des données critiques sur le cloud sécurisé, vous n’avez jamais à vous soucier de perdre ces données critiques. Mais ce qui est vraiment génial avec le cloud, c’est qu’il est automatiquement évolutif et entièrement personnalisable. Le cloud grandit avec vous, ce qui signifie que vous économisez beaucoup d’argent lorsque vous n’êtes plus lié aux modèles traditionnels de mise à l’échelle.
Sécurité
Nous avons gardé celui-ci pour la fin parce que c’est un gros sujet dont tout le monde ne parle pas, mais c’est absolument crucial. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vos besoins informatiques augmentent et changent également. Vous devez vous assurer que votre réseau est prêt à relever le défi de la croissance. De plus, vous devez vous assurer que vos employés disposent des outils et des ressources dont ils ont besoin pour assurer la sécurité de votre entreprise. Il existe de nombreuses menaces, de la menace interne de défaillance matérielle à la menace externe de logiciels malveillants et de cybercriminels. Alors que de plus en plus d’entreprises se tournent vers un modèle de travail à distance ou hybride, vos besoins en matière de sécurité informatique doivent être la priorité absolue.
Engagement
La technologie vous permet de vous engager avec les clients et les prospects d’une manière que vous n’avez jamais pu faire auparavant. Les plateformes de médias sociaux vous offrent en particulier des outils pour interagir avec les clients. De Facebook à LinkedIn, ces plateformes disposent d’outils pour se connecter avec des données démographiques spécifiques. Vous pouvez publier des vidéos, partager du contenu et simplement interagir avec les clients et votre communauté. Ce genre de choses vous place, vous et votre marque, devant de nouveaux clients.
Au fur et à mesure que vous intégrez différentes technologies dans votre entreprise, rappelez-vous que vous n’avez jamais à faire quoi que ce soit par vous-même. Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez optimiser les avantages des technologies que vous utilisez ou que vous souhaitez utiliser, n’hésitez pas à nous contacter. On est là pour répondre à vos questions et vous aider à optimiser votre entreprise en fonction de vos objectifs de croissance.
